Damit Sie im Voraus planen können
Auf dieser Seite informieren wir Sie über spezielle Bürozeiten, Ferienabwesenheiten und sonstige Events, welche dazu führen das wir nicht wie gewohnt erreichbar sind.
Dies soll Ihnen frühzeitig die Möglichkeit bieten, Ihre geplanten Projekte mit uns besser zu koordinieren.
Spezielle Bürozeiten Filter
|
Monate mit speziellen Bürozeiten
Spezielle Bürozeiten
- März02
Interne Weiterbildung
Mo, 02. März 2020Am Montag, den 02.03.2020 bleibt unser Büro wegen einer internen Weiterbildung den ganzen Tag geschlossen. Gerne stehen wir Ihnen wieder am Dienstag, den 03.03.2020 ab 08:30 Uhr zur Verfügung. - März05
Wartungsarbeiten am Netzwerk
Do, 05. März 2020, 08:00 Uhr - 12:00 UhrAm Donnerstag, dem 05.03.2019 bleibt unser Büro am Vormittag geschlossen. Unser Netzwerkanbieter führt während dieser Zeit Optimierungsarbeiten am Netzwerk durch. Gerne stehen wir Ihnen wieder am Nachmittag ab 14:00 Uhr zur Verfügung. - April10
Ostern
Fr, 10. April 2020 - Mo, 13. April 2020Vom Freitag, den 10.04.2020 bis und mit Montag, den 13.04.2020 bleibt unser Büro aufgrund der Osterfeiertage geschlossen. Gerne stehen wir Ihnen wieder am Dienstag, den 14.04.2020 ab 08:30 Uhr zur Verfügung. - April14
Betriebsurlaub
Di, 14. April 2020 - Fr, 17. April 2020Vom Dienstag, den 14.04.2020 bis und mit Freitag, den 17.04.2020 bleibt unser Büro aufgrund Betriebsurlaub geschlossen. Gerne stehen wir Ihnen wieder am Montag, den 20.04.2020 ab 08:30 Uhr zur Verfügung. - Mai01
Tag der Arbeit
Fr, 01. Mai 2020Am Freitag, den 01.05.2020 bleibt unser Büro wegen eines gesetzlichen Feiertages den ganzen Tag geschlossen. Gerne stehen wir Ihnen wieder am Montag, den 04.05.2020 ab 08:30 Uhr zur Verfügung. - Mai21
Auffahrt - Brücke
Do, 21. Mai 2020 - Fr, 22. Mai 2020Am Donnerstag, den 21.05.2020 und am Freitag den 22.05.2020 bleibt unser Büro wegen Auffahrt und anschliessender Brücke den ganzen Tag geschlossen. Gerne stehen wir Ihnen wieder am Montag, den 25.05.2020 ab 08:30 Uhr zur Verfügung. - Juni01
Pfingstmontag
Mo, 01. Juni 2020Am Montag, den 01.06.2020 bleibt unser Büro wegen eines gesetzlichen Feiertag den ganzen Tag geschlossen. Gerne stehen wir Ihnen wieder am Dienstag, den 02.06.2020 ab 08:30 Uhr zur Verfügung.
Support während unseren speziellen Bürozeiten
In diesem Abschnitt möchten wir Sie darüber informieren, wie Projektanfragen, Supportanfragen und Notfälle während den speziellen Bürozeiten von uns bearbeitet werden.
E-Mails mit Projektanfragen werden von uns nach unserer Rückkehr bearbeitet. Wir werden uns dann anschliessend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Kundinnen und Kunden welche über einen Supportvertrag "Enterprise+" verfügen, erhalten von uns auch Support während den speziellen Bürozeiten. Supportanfragen von Kundinnen und Kunden mit einem Supportvertrag "Private", "Starter", "Advanced", "Business" oder "Enterprise", werden von uns nach unserer Rückkehr gemäss Suppportvertrag Reaktionszeit bearbeitet. Weitere Informationen für Support ohne einen Supportvertrag finden Sie unter folgendem Link.
Als Notfall definieren wir Störungen die ein Arbeiten nicht mehr möglich machen, eigene Kunden nicht mehr bestellen oder navigieren können, oder Website down. Kundinnen und Kunden welche über einen Supportvertrag "Enterprise+" verfügen, erhalten von uns auch Notfallsupport während den speziellen Bürozeiten. Notfallanfragen von Kundinnen und Kunden mit einem Supportvertrag "Private", "Starter", "Advanced", "Business" oder "Enterprise", werden von uns mit einer zusätzlichen Notfallpauschale von CHF 150.00 zzgl. MwSt. während unseren speziellen Bürozeiten bearbeitet. Notfallanfragen von Kundinnen und Kunden ohne einen Supportvertrag, werden von uns mit einer zusätzlichen Notfallpauschale von CHF 250.00 zzgl. MwSt. während unseren speziellen Bürozeiten bearbeitet. Weitere Informationen für Support ohne einen Supportvertrag finden Sie unter folgendem Link.
Der Hosting Support steht allen Kundinnen und Kunden mit einem Hosting Paket bei uns auch während den speziellen Bürozeiten zur Verfügung.