Damit Sie im Voraus planen können
Auf dieser Seite informieren wir Sie über spezielle Bürozeiten, Ferienabwesenheiten und sonstige Events, welche dazu führen das wir nicht wie gewohnt erreichbar sind.
Dies soll Ihnen frühzeitig die Möglichkeit bieten, Ihre geplanten Projekte mit uns besser zu koordinieren.
Spezielle Bürozeiten Filter
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Monate mit speziellen Bürozeiten
Spezielle Bürozeiten
- Dez20
Weihnachten / Neujahr
Fr, 20. Dezember 2019 - Fr, 03. Januar 2020Vom 20.12.2019 ab 11:45 Uhr - 03.01.2020 bleibt unser Büro wegen Weihnachten / Neujahr geschlossen. Gerne stehen wir Ihnen wieder ab dem 06.01.2020 zur Verfügung. - Jan17
Interne Weiterbildung
Fr, 17. Januar 2020Am Freitag, den 17.01.2020 bleibt unser Büro wegen einer internen Weiterbildung den ganzen Tag geschlossen. Gerne stehen wir Ihnen wieder am Montag, den 20.01.2020 ab 08:30 Uhr zur Verfügung. - März02
Interne Weiterbildung
Mo, 02. März 2020Am Montag, den 02.03.2020 bleibt unser Büro wegen einer internen Weiterbildung den ganzen Tag geschlossen. Gerne stehen wir Ihnen wieder am Dienstag, den 03.03.2020 ab 08:30 Uhr zur Verfügung. - April10
Ostern
Fr, 10. April 2020 - Mo, 13. April 2020Vom Freitag, den 10.04.2020 bis und mit Montag, den 13.04.2020 bleibt unser Büro aufgrund der Osterfeiertage geschlossen. Gerne stehen wir Ihnen wieder am Dienstag, den 14.04.2020 ab 08:30 Uhr zur Verfügung. - April14
Betriebsurlaub
Di, 14. April 2020 - Fr, 17. April 2020Vom Dienstag, den 14.04.2020 bis und mit Freitag, den 17.04.2020 bleibt unser Büro aufgrund Betriebsurlaub geschlossen. Gerne stehen wir Ihnen wieder am Montag, den 20.04.2020 ab 08:30 Uhr zur Verfügung. - Mai01
Tag der Arbeit
Fr, 01. Mai 2020Am Freitag, den 01.05.2020 bleibt unser Büro wegen eines gesetzlichen Feiertages den ganzen Tag geschlossen. Gerne stehen wir Ihnen wieder am Montag, den 04.05.2020 ab 08:30 Uhr zur Verfügung.
Support während unseren speziellen Bürozeiten
In diesem Abschnitt möchten wir Sie darüber informieren, wie Projektanfragen, Supportanfragen und Notfälle während den speziellen Bürozeiten von uns bearbeitet werden.
E-Mails mit Projektanfragen werden von uns nach unserer Rückkehr bearbeitet. Wir werden uns dann anschliessend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Kundinnen und Kunden welche über einen Supportvertrag "Enterprise+" verfügen, erhalten von uns auch Support während den speziellen Bürozeiten. Supportanfragen von Kundinnen und Kunden mit einem Supportvertrag "Business" oder "Enterprise", werden von uns nach unserer Rückkehr gemäss Suppportvertrag Reaktionszeit bearbeitet. Weitere Informationen für Support ohne einen Supportvertrag finden Sie unter folgendem Link.
Als Notfall definieren wir Störungen die ein Arbeiten nicht mehr möglich machen, eigene Kunden nicht mehr bestellen oder navigieren können, oder Website down. Kundinnen und Kunden welche über einen Supportvertrag "Enterprise+" verfügen, erhalten von uns auch Notfallsupport während den speziellen Bürozeiten. Notfallanfragen von Kundinnen und Kunden mit einem Supportvertrag "Business" oder "Enterprise", werden von uns mit einer zusätzlichen Notfallpauschale von CHF 150.00 zzgl. MwSt. während unseren speziellen Bürozeiten bearbeitet. Notfallanfragen von Kundinnen und Kunden ohne einen Supportvertrag, werden von uns mit einer zusätzlichen Notfallpauschale von CHF 250.00 zzgl. MwSt. während unseren speziellen Bürozeiten bearbeitet. Weitere Informationen für Support ohne einen Supportvertrag finden Sie unter folgendem Link.
Der Hosting Support steht allen Kundinnen und Kunden mit einem Hosting Paket bei uns auch während den speziellen Bürozeiten zur Verfügung.