Damit Sie im Voraus planen können
Auf dieser Seite informieren wir Sie über spezielle Bürozeiten, Ferienabwesenheiten und sonstige Events, welche dazu führen das wir nicht wie gewohnt erreichbar sind.
Dies soll Ihnen frühzeitig die Möglichkeit bieten, Ihre geplanten Projekte mit uns besser zu koordinieren.
Spezielle Bürozeiten Filter
|
Monate mit speziellen Bürozeiten
Spezielle Bürozeiten
- Aug07
Betriebsurlaub
Fr, 07. August 2020, 16:00 Uhr - Fr, 14. August 2020Vom 07.08 ab 16:00 Uhr - 14.08.2020 bleibt unser Büro wegen Betriebsurlaub geschlossen. Gerne stehen wir Ihnen wieder ab dem 17.08.2020 ab 08:30 Uhr zur Verfügung. - Okt02
Betriebsurlaub
Fr, 02. Oktober 2020, 16:00 Uhr - Fr, 09. Oktober 2020Vom 02.10 ab 16:00 Uhr - 09.10.2020 bleibt unser Büro wegen Betriebsurlaub geschlossen. Gerne stehen wir Ihnen wieder ab dem 12.10.2020 ab 08:30 Uhr zur Verfügung. - Dez18
Weihnachten / Neujahr
Fr, 18. Dezember 2020, 16:00 Uhr - Fr, 01. Januar 2021Vom 18. Dezember 2020 ab 16:00 Uhr bis 01. Januar 2021 bleibt unser Büro wegen Weihnachten / Neujahr geschlossen. Sehr gerne stehen wir Ihnen wieder ab dem 04. Januar 2021 ab 08:30 Uhr zur Verfügung.
Support während unseren speziellen Bürozeiten
In diesem Abschnitt möchten wir Sie darüber informieren, wie Projektanfragen, Supportanfragen und Notfälle während den speziellen Bürozeiten von uns bearbeitet werden.
E-Mails mit Projektanfragen werden von uns nach unserer Rückkehr bearbeitet. Wir werden uns dann anschliessend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Support Enterprise+
Kundinnen und Kunden welche über einen Supportvertrag "Enterprise+" verfügen, erhalten von uns auch Notfall-Support* während den speziellen Bürozeiten.
Support Enterprise
Kundinnen und Kunden welche über einen Supportvertrag "Enterprise" verfügen, erhalten von uns auch Notfall-Support* während den speziellen Bürozeiten. Jedoch erheben wir hier eine pauschale Notfallgebühr in Höhe CHF 100.00 zzgl. MwSt. pro Fall.
Support Business
Kundinnen und Kunden welche über einen Supportvertrag "Business" verfügen, erhalten von uns auch Notfall-Support* während den speziellen Bürozeiten. Jedoch erheben wir hier eine pauschale Notfallgebühr in Höhe CHF 150.00 zzgl. MwSt. pro Fall.
Support Advanced
Kundinnen und Kunden welche über einen Supportvertrag "Advanced" verfügen, erhalten von uns auch Notfall-Support* während den speziellen Bürozeiten. Jedoch erheben wir hier eine pauschale Notfallgebühr in Höhe CHF 175.00 zzgl. MwSt. pro Fall.
Support Starter und Privat
Kundinnen und Kunden welche über einen Supportvertrag "Starter"oder "Privat" verfügen, erhalten von uns auch Notfall-Support* während den speziellen Bürozeiten. Jedoch erheben wir hier eine pauschale Notfallgebühr in Höhe CHF 200.00 zzgl. MwSt. pro Fall.
Support Starter und Privat
Kundinnen und Kunden welche über keinen Supportvertrag verfügen, erhalten von uns auch Notfall-Support* während den speziellen Bürozeiten. Jedoch erheben wir hier eine pauschale Notfallgebühr in Höhe CHF 250.00 zzgl. MwSt. pro Fall.
Detaillierte Informationen zu unseren Supportangeboten finden Sie unter folgendem Link.
*Als Notfall-Support definieren wir Störungen, die ein Arbeiten nicht mehr möglich machen, eigene Kunden nicht mehr bestellen oder navigieren können, oder Website down.
Der Hosting Support steht allen Kundinnen und Kunden mit einem Hosting Paket bei uns auch während den speziellen Bürozeiten zur Verfügung.