Fernwartung

Mit unserem Fernwartung Support, verbinden wir uns direkt mit Ihrem PC, Mac, Smartphone oder Tablet und können Sie dabei in unterschiedlichen Bereichen mit unserem Know-how unterstützen.

Services

• Unterstützung beim Einrichten von E-Mails auf Windows
• Unterstützung beim Einrichten von E-Mails auf macOS
• Unterstützung beim Einrichten von E-Mails auf Smartphones
• Unterstützung beim Einrichten von E-Mails auf Tablets
• Unterstützung bei kleineren Software Installationen auf Windows
• Unterstützung bei kleineren Software Installationen auf macOS
• Unterstützung bei kleineren Einstellungen in Shopware
• Unterstützung bei kleineren Einstellungen in WordPress

Konditionen

• CHF 2.15 zzgl. MwSt. / Minute
• Minutengenaue Abrechnung
• Nach vorheriger Terminvereinbarung

Für einen unkomplizierten Ablauf, führen Sie bitte folgende Schritte durch.

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail und vereinbaren Sie mit uns einen Termin für die Fernwartung
2. Laden Sie ganz unten die kleine Software für Ihr Betriebssystem herunter
3. Öffnen Sie die heruntergeladene Software und teilen Sie unserem Support die Angezeigte ID mit
4. Akzeptieren Sie die Verbindungsanfrage durch unseren Support
5. Nach Abschluss der Fernwartung schliessen Sie die Software in dem Sie rechts oben auf das "X" klicken
6. Sie können das Programm danach löschen oder es für eine mögliche spätere Benutzung behalten. Unser Support hat jedoch erst wieder Zugriff auf Ihr Gerät, wenn Sie uns erneut die ID mitteilen und die Verbindungsanfrage bestätigen